Ein schwerer Autounfall, die Person im Wagen kann selbst keine Hilfe rufen – dafür haben neue Fahrzeug-Modelle eCall-Notrufe. Die Elektronik kontaktiert automatisch die Rettungsleitstelle. Ein großer Anteil dieser Alarme sind aber gar kein Fall für die Retter. Die Stadtfeuerwehr erklärt, wie Fahrer das verhindern können.