München (dk/dpa) Ein Fehler im IT-System des ADAC hat am Donnerstag eine stundenlange Störung der Pannenhilfe verursacht. Es sei bundesweit zu Verzögerungen bei Pannenhilfe-Einsätzen gekommen, teilte der Automobilclub in München mit. Auch am Freitag müsse bei der Pannenhilfe noch mit Verzögerungen gerechnet werden.
Die genaue Ursache für die Störung war zunächst unklar. „Das war relativ massiv“, sagte ein Sprecher des Automobilclubs am Abend.
Am frühen Morgen war die Störung aufgetreten. Das IT-Problem legte bundesweit die Koordinierung und Steuerung der 1700 Einsatzfahrzeuge lahm. Auch die Website war zeitweise nicht mehr erreichbar.
"Zeitweise waren die Netzanbindung und die Kommunikationssysteme in der ADAC-Zentrale in München gestört", berichtet Jürgen Grieving, Chef vom Dienst beim ADAC. Die Hintergründe für die Störung würden weiterhin mit Hochdruck analysiert. "Die laufenden Überprüfungen gehen dabei in alle Richtungen. Auch ein Angriff von außen auf den ADAC kann derzeit nicht ausgeschlossen werden", heißt es weiter. Sensible Daten und Mitgliederinformationen seien aber nicht betroffen gewesen.
Erst nach mehr als zehn Stunden konnte das Problem nach Angaben eines ADAC-Sprechers behoben werden. Der ADAC entschuldigt sich ausdrücklich für die längeren Wartezeiten, schreibt Jürgen Grieving in einer Stellungnahme. Auch am Freitag müsse bei der Pannenhilfe mit Verzögerungen gerechnet werden.
