Der Begriff klingt etwas konstruiert, aber sie haben eine wichtige Funktion: Verfahrenslotsen. Seit 1. Januar sind sie in 10 Modellregionen an den Jugendämtern angesiedelt. Ihre Aufgabe: junge Menschen und deren Familien, die möglicherweise Anspruch auf Eingliederungshilfen haben, beraten, unterstützen und begleiten.
