Von 18 bis 19 Uhr: Auch nach Ladenschluss ist bei der Friedrich Dorner GmbH in Thalmässing so einiges los
Thalmässing - Der Teamleiter Elektrowerkzeuge, Matthias Rupp, weiß, dass auch nach Ladenschluss die Uhren der Friedrich Dorner GmbH in Thalmässing nicht ganz still stehen. Wenn um 17.30 Uhr die Ladentüre nicht mehr öffnet, macht sich nicht nur die Reinigungskraft an ihre Arbeit. Auch in der Werkstatt, im Service, im Außendienst oder im Büro ist man oft noch fleißig „am schaffen“. Die Kunden des Maschinenspezialisten sind berufstätig - da kommt es schon vor, dass zu späterer Stunde noch etwas repariert oder montiert wird oder Aufträge aus dem Online-Shop bearbeitet werden.
„Wir wollen ein kompetenter und verlässlicher Ansprechpartner auch für die nächsten Generationen sein. Bei uns fühlt man sich aufgehoben - seit fast 140 Jahren,“ erklärt der Teamchef. „Als mittelständisches Unternehmen mit einem spannenden Aufgabengebiet hat gut ausgebildeter Nachwuchs für uns einen besonders hohen Stellenwert“, ergänzt Gregor Schäfer, Verkaufsleiter und zudem für die Ausbildung zuständig: „Neben dem technischen Knowhow und der hohen Entwicklungskraft sind uns das gegenseitige Miteinander und eine familiäre Atmosphäre äußerst wichtig. Wir leben flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation.“ Ein gutes Betriebsklima, in dem ein breites Sortiment gedeiht: Vom einfachen Wellblech über Dämmpaneelen sowie den passenden Kant- und Formteilen bis hin zu Stab- oder Formstahl, Rohren und Profilen, Blechen in sämtlichen Materialien, Farben und Ausführungen. Zäune und Baustahl nicht zu vergessen. „In unserem Stahllager verfügen wir über ein umfangreiches Lieferprogramm,“ erklärt Geschäftsführer Harald Dorner: „Sämtliche gängigen Abmessungen führen wir lagermäßig.“ Ein eigener Fuhrpark ist eine Selbstverständlichkeit. Eigene Fahrer mit Bezug zur Ware bringen die Kundenbestellungen kostengünstig mit insgesamt zehn Lkw in alle Himmelsrichtungen im Umkreis von 80 Kilometern. Serviceleiter Jens Döring ist stolz auf das neue, modernes Werkstattgebäude. Montageplätze über drei Stockwerke stehen hier zur Verfügung. Vom Aufsitzmäher über Nagelgeräte oder Elektrowerkzeuge bis zu Rasenrobotern, Schweiß- und Motorgeräten: „Alles was wir verkaufen, reparieren wir auch“, macht er deutlich. Selbst die Geräte, die hier nicht gekauft wurden. Seit geraumer Zeit gibt es Dorner gleich an vier Standorten in Thalmässing: Zum Ladengeschäft gesellt sich direkt nebenan die Service-Werkstatt. Ergänzt wird beides um ein Stahllager in der Nürnberger Straße 20 – dort gibt es den Stahl auch als Meterware! Einen Steinwurf entfernt das Vorführzentrum für Schweißgeräte, Metall- und Holzbearbeitungsmaschinen sowie Druckluftanlagen und Gebrauchtmaschinen in der Nürnberger Straße 16. „Dieses Zentrum gibt unseren Kunden die Möglichkeit, Großmaschinen live zu testen“, erklärt Verkaufsleiter Gregor Schäfer den Vorteil: „Auf 1500 Quadratmetern zeigen wir die Wunschmaschine im Einsatz. Das ist einzigartig in der Region. Darauf sind wir besonders stolz. Ein weiterer Baustein in unserem Voll-Service-Konzept. Nah am Kunden und seinen Bedürfnissen zu sein ist unser ständiges Bestreben.“ Und es gibt noch eine Besonderheit Als ausgewiesener Schweißspezialist und Partner der Firma Lorch Cobot „sind wir mit unseren aus der Praxis kommenden Außendienstmitarbeitern führend in Sachen Schweißtechnik“. So erklingt es selbstbewusst aus dem Mund von Karl-Heinz Czech, Teamleiter Metalltechnik: „Das gilt vom Hobbybereich bis hin zur großen Industrieschweißanlage.“
NACHGEFRAGT
Markus Meyer, Servicetechniker
Wenn jemand im Sinn hat, sich eine Holzbearbeitungsmaschine mit Absaugverrohrung und Druckluftsteuerung anzuschaffen, ist er bei uns genau richtig. Unser Team verkauft nicht nur die Ware, sondern liefert bis in die Werkstatt, nimmt die Maschine in Betrieb und kümmert sich um den kompletten Anschluss wie zum Beispiel der Absaugung, Steuerung und Elektrik. Natürlich komme ich mit meinem voll ausgestatteten Servicefahrzeug auch, wenn es mal eine Störung oder Reparatur gibt.
Christian Karl, Fachberater Befestigungstechnik
Schrauben, Dübel und Befestigungsartikel sind so unterschiedlich wie die Art der Konstruktion, an der sie befestigt werden sollen. Wir haben nicht nur tausende verschiedene Artikel im Sortiment, sondern beraten für jeden Anwendungsfall ganz individuell. Meine Kollegen und ich haben alle schon im Handwerk gearbeitet und bilden uns ständig fort um jederzeit eine maßgeschneiderte Lösung anbieten zu können.
Lukas Knoll, Fachberater Maschinen
In unserer riesigen Werkzeug- und Maschinenausstellung bieten wir ein breites Sortiment an Qualitätsprodukten. Anfassen und testen sind bei uns eine Selbstverständlichkeit. Keiner kauft gerne die Katze im Sack. Der Preis ist nur ein Teil eines Produkts. Der Service beim und vor allem nach dem Kauf steht bei mir an erster Stelle. Wir sind auch und besonders für Sie da – wenn mal ein Gerät nicht mehr funktionieren sollte.
FAKTEN UND KONTAKT
Gründung: 1886
Unternehmen: Inhabergeführtes Unternehmen mit Geschäftsführer Harald Dorner
Mitarbeiter: 85
Ausbildung: Einzelhandel, Groß- und Außenhandel, Büromanagement, Elektrotechnik, Mechatronik
Nürnberger Str. 1
91177 Thalmässing
Telefon: 09173/79620
info@dorner-gmbh.de
www.dorner-gmbh.de
www.dorner24.de
Geschäftsführer Harald Dorner kann auf eine beeindruckende Firmengeschichte zurückblicken – sie begann vor fast 140 Jahren. -Foto: Friedrich Dorner GmbH
Maschinen verschiedenster Couleur finden sich in den Verkaufsräumen wieder. -Foto: Friedrich Dorner GmbH
Besonders stolz ist das Unternehmen auf sein Vorführzentrum – hier können die Maschinen auch ausgetestet werden. -Foto: Friedrich Dorner GmbH