Die Belastung für städtische Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Verwaltung ist hoch, entsprechend lang sind zum Teil die Wartezeiten für die Bürger, wenn sie einen Termin benötigen. Eine Möglichkeit, die Verwaltung zu entlasten heißt „Woggybot“, ein Roboter, der bereits in der Stadtverwaltung Nürnberg im Einsatz ist.
