Ingolstadt (DK) Die Audi-BKK bietet ab sofort ein Gesundheitstelefon für Kunden der Krankenkasse an. Fachpersonal und Ärzte beantworten rund um die Uhr Fragen der Versicherten zu medizinischen Themen, teilte die Kasse mit. Die Experten bereiten Arztbesuche vor, führen Nachbesprechungen gemeinsam mit den Patienten durch und zeigen mögliche Behandlungsalternativen auf.
Die Gespräche unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht, betont die Audi-BKK. Auf Wunsch, heißt es weiter, empfehlen die Fachleute Ärzte, Kliniken und weitere Leistungserbringer in den jeweiligen Regionen. Das Gesundheitstelefon ist kostenlos und rund um die Uhr zu erreichen unter der Telefonnummer (0800) 28 34 255. Über Mail ist der Service erreichbar unter gesundheitstelefon@audibkk.de.
