Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Ticketvorverkauf -
der Donaukurier Handels GmbH & Co. KG
– kurz DK Handel– genannt

Geltungsbereich
Sämtliche Verträge und uns erteilte Aufträge betreffend dem Verkauf und der Lieferung von Tickets erfolgen ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
Vertragsabschluss
Die DK Handel ist nicht selbst Veranstalter der angebotenen Veranstaltungen. Diese werden durch den jeweiligen Veranstalter durchgeführt. Durch den Erwerb der Eintrittskarte kommen vertragliche Beziehungen im Hinblick auf den Veranstaltungsbesuch ausschließlich zwischen dem Ticketinhaber (Kunden) und dem jeweiligen Veranstalter zustande. Die DK Handel wird nur im Namen und Auftrag des Veranstalters bei Vertragsschluss mit der Abwicklung des Ticketkaufs einschließlich des Versandes tätig. Möglicherweise gelten für die rechtliche Beziehung mit dem Veranstalter eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Verkaufspreis – Gebühren
Der Ticketendpreis setzt sich zusammen aus dem Eintrittspreis, der Vorverkaufsgebühr, der Systemgebühr, sonstigen Gebühren und der Mehrwertsteuer. Die Abbuchung und der Versand werden gesondert berechnet. Der Gesamtpreis ist zahlbar an die DK Handel und ist sofort fällig. Der angegebene Gesamtpreis kann von dem auf dem Ticket aufgedruckten Preis abweichen.
Auftragserteilung - Abholung – Versand
Der Auftrag kann persönlich, schriftlich, telefonisch oder über unsere Homepage www.donaukurier.de/ticketservice erfolgen. Sofern der Auftrag schriftlich, telefonisch oder über unsere Homepage erfolgt wird zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von 2,50 Euro erhoben. Die Abholung der Tickets kann in einer unserer Geschäftsstellen während der normalen Geschäftszeiten erfolgen oder die Zustellung der Tickets erfolgt per Postversand an die vom Besteller angegebene Adresse. Für den Postversand fallen zusätzliche Gebühren an. Diese betragen als Standardbrief 1,00 € bzw. als Einwurf-Einschreiben 3,00 €. Die Versendung der Tickets erfolgt auf Wunsch und auf Risiko des Bestellers. Die DK Handel übernimmt keine Haftung für verspätet oder gar nicht beim Besteller eintreffende Sendungen, es sei denn, dies ist auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten der DK Handel oder ihren Erfüllungsgehilfen zurückzuführen. Der Kunde ist verpflichtet das Nichteintreffen einer Ticketsendung innerhalb von 2 Wochen nach Abbuchung des Kunden der DK Handel zu melden. Bei einer Onlinebestellung über die Homepage gibt der Kunde mit der Betätigung der Bestellschaltfläche "Jetzt bestellen“ ein verbindliches Angebot zum Erwerb der entsprechenden Tickets ab. Die DK Handel behält sich vor, Internet-Bestellungen für bestimmte Veranstaltungen über den Partner CTS Eventim AG abzuwickeln. Der Kunde wird in dem Fall darauf hingewiesen. Bei Bestellungen über CTS Eventim AG gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Buchung der Tickets erfolgt nach dem Bankeinzug des Ticketendpreises. Schriftliche Bestellungen müssen zwingend folgende Angaben enthalten: Name, Vorname, Adresse, Bankverbindung, Kontoeinzugsermächtigung sowie den genau bezeichneten Ticketwunsch (Datum der Veranstaltung, Bezeichnung der Veranstaltung, gewünschte Kategorie ggf. Alternativmöglichkeiten, Anzahl der Tickets). Die Ticketbestellung wird verbindlich, sofern der Ticketwunsch im Ganzen erfüllt werden kann und alle oben aufgeführten Angaben in der schriftlichen Bestellung enthalten sind. Sofern der Ticketwunsch nicht erfüllbar ist, erfolgt innerhalb einer Woche eine schriftliche Mitteilung an den Kunden.
Umtausch oder Rückgabe
Umtausch, Rückgabe sowie Nichtannahme von korrekt ausgelieferten Tickets ist ausgeschlossen. Bei Nichtabholung von bestellten Tickets wird der Ticketendpreis inkl. aller Gebühren fällig.
Eigentumsvorbehalt - Sperrung der Tickets
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die Tickets Eigentum des Veranstalters. Dieser bzw. die DK Handel als Vermittlerin behält sich bei Nichtbezahlung der Tickets bzw. Nichteinlösung der Lastschrift vor, die Tickets zu sperren.
Reklamationen
Reklamationen bei fehlerhaft ausgestellten Tickets sind unverzüglich, spätestens innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Erhalt der Sendung geltend zu machen.
Ersatz
Ein Ersatz verloren gegangener Tickets ist generell ausgeschlossen. Auf Schadenersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, haftet die DK Handel nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
Gewährleistung
Für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder auch Aktualisierung von Veranstaltungsdaten, die von der DK Handel publiziert werden einschließlich der Ticketpreise, ist ausschließlich der Veranstalter verantwortlich. Die DK Handel haftet nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. 10. Schadenersatzansprüche Schadenersatzansprüche, egal aus welchem Grund (Änderung von Besetzungen, Vorstellungsterminen und -zeiten, mangelhaft durchgeführten Veranstaltungen etc.) sind ausschließlich an den Veranstalter zu richten. Eine Haftung der DK Handel ist ausgeschlossen.
Datenschutz und Datenverarbeitung
Die DK Handel bearbeitet die personenbezogenen Daten unter Anwendung der gültigen Datenschutzbestimmungen. Die Daten werden von der DK Handel in dem für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses erforderlichem Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. Die DK Handel behält sich vor, diese Daten an mit der Durchführung des Kaufvertrages beauftragte Dritte zu übermitteln, soweit dies notwendig ist, damit die geschlossenen Verträge erfüllt werden können. Eine Weitergabe der Daten an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht.
Schlussklausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Ingolstadt. Sind beide Vertragsparteien Kaufleute, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten Ingolstadt.